2 கோடி வாடிக்கையாளர்களை இழந்த ஜியோ....வெளியான அதிர்ச்சிகரமான ரிப்போர்ட்
செப்டம்பரில் இந்திய தொலைத்தொடர்பு சந்தை ஒரு பெரிய மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது, மேலும் வாடிக்கையாளர் தளத்தில் ரிலையன்ஸ் ஜியோ தொடர்ந்து ஆதிக்கம் செலுத்தியது.ஆனால் எதிர்பாராத விதமாக செப்டம்பர் மாதத்தில் ஜியோ கிட்டத்தட்ட 2 மில்லியன் வாடிக்கையாளர்களை இழந்தது.
ஏர்டெல் மற்றும் வோடபோன் ஐடியா ஆகியவை தொலைத்தொடர்பு சேவைகளுக்கான கட்டணங்களை 15 முதல் 25 சதவீதம் வரை அதிகரிக்க முடிவு செய்துள்ளன, ஏனெனில் தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்கள் அரசுக்குச் செலுத்த வேண்டிய நிலுவைத் தொகையைச் செலுத்த 4 வருட மோரோடோரியம் காலத்தைப் பெற்றதே காரணமாகும். இந்தச் சூழலில் செப்டம்பர் மாதத் தகவல்கள் அதிர்ச்சியளிக்கின்றன.
ரிலையன்ஸ் ஜியோ செப்டம்பர் மாதத்தில் மட்டும் சுமார் 19 மில்லியன் அல்லது 1.9 கோடி வயர்லெஸ் வாடிக்கையாளர்களை இழந்துள்ளது. இதனால் முகேஷ் அம்பானி தலைமையிலான ரிலையன்ஸ் ஜியோ தனது மொத்த வாடிக்கையாளர் எண்ணிக்கையை 424.83 மில்லியனாகக் குறைந்துள்ளது. இதற்கிடையில், பார்தி ஏர்டெல் தனது நெட்வொர்க்கில் 2.7 பில்லியன் புதிய வயர்லெஸ் வாடிக்கையாளர்களை சேர்த்துள்ளது.
இதன் மூலம் ஏர்டெல்லின் மொத்த வாடிக்கையாளர் எண்ணிக்கை 354.46 மில்லியனாக உயர்ந்துள்ளது.
மேலும் வோடபோன் ஐடியா 10.7 லட்சம் வாடிக்கையாளர்களை இழந்து 269.99 மில்லியன் வாடிக்கையாளர்களை மட்டுமே பெற்றுள்ளது. இதன் விளைவாக, செப்டம்பரில் மட்டும் சுமார் 20.7 மில்லியன் சந்தாதாரர்கள் வெளியேறி, நாட்டின் மொத்த தொலைத்தொடர்பு சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கையை 1.16 பில்லியனாகக் கொண்டு வந்தனர். தொலைத்தொடர்பு ஒழுங்குமுறை ஆணையமாக டிராய் தன்னை அறிவித்துள்ளது.
ரிலையன்ஸ் ஜியோ சமீபத்தில் அதன் பல குறைந்த கட்டண தொலைத்தொடர்பு சேவை திட்டங்களை வருவாயை அதிகரிக்கும் முயற்சியில் ரத்து செய்துள்ளது. இதன் காரணமாக, செப்டம்பர் மாதத்தில் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை குறைந்துள்ளது.
இதற்கிடையில், ரிலையன்ஸ் ஜியோ ஒரு வாடிக்கையாளருக்கான சராசரி வருவாய் (ARPU) அளவை ரூ.138 இல் இருந்து ரூ.144 ஆக திட்டமிட்டபடி உயர்த்தியது. இது ரிலையன்ஸ் ஜியோவுக்கு சாதகமாக அமைந்தது. செப்டம்பரில், ஜியோ நகர வாடிக்கையாளர்களை விட அதிகமான கிராமப்புற மற்றும் நகர வாடிக்கையாளர்களை இழந்தது.